السياسة والخصوصية

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. الاستبدال أو الاسترجاع يتم خلال (30) يوماً من تاريخ اصدار فاتورة الشراء.

2. يجب ارفاق فاتورة الشراء الأصلية وأن تكون البضاعة في غلافها وفي حالتها الأصلية وخاللية من الكسور.

3. في حالة الاسترجاع يتم خصم 10% من قيمة الفاتورة كمصاريف إدارية مع احضار أصل الفاتورة.

4. يجب على العميل فحص البضاعة قبل تركيبها والتأكد من درجة اللون المطلوب، والمؤسسة لا تعتبر مسؤلة بعد التركيب ولا يمكن اعادة البضاعة بأي حال من الأحوال.

5. المؤسسة غير مسؤلة عن أي كسر أو نقص في البضاعة بعد تسليمها للعميل.

6. البضاعة المصنعة من الموزاييك أو النعلات أو من مقوقات الرخام لاترد ولا تستبدل.

7. في حال ارجاع البضاعة بالكامل تستبدل بمثل قيمتها وتطبق عليها جميع الشروط السابقة.

8. عند استيفاء جميع الشروط تقوم المؤسةة بتحويل المبلغ في مدة أقصاها 10 أيام.

9. الأصناف التي عليها عروض أثناء الشراء لايتم استرجاعها أو استبدالها.

البيع والتسليم

1. تحتسب الكميات على التعبئة المسجلة على الكرتون.

2. موعد تسليم البضاعة يحدد بالتنسيق مع المندوب.

3. ضرورة تواجد العميل أو من ينوب عنه أثناء التسليم بالموقع.

4. يتم انزال البضاعة في أقرب نقطة يمكن أن تصل اليها آلية النقل داخل الموقع.